Abakusz
Abakusz
Kezdőlap arrow Hírek, események arrow Hírek arrow Bővültek elérhetőségeink

Bővültek elérhetőségeink

A vevő megelégedettségi kérdőívünk kitöltésekor idén is többen jelezték, hogy MSN-en, illetve Skype-on is szeretnének elérni bennünket. 

Beállítottunk egy MSN és egy Skype elérhetőséget, amelyeken kollégáink megpróbálnak válaszolni problémáikra. Ezt a lehetőséget nem a hibabejelentés kiváltására, hanem gyors kérdés-válaszra és a kommunikáció javítására szeretnénk használni. Kereskedelmi kérdésekre továbbra is a megszokott e-mail és telefonos kapcsolat áll a rendelkezésükre.

Nagyon fontosnak tartjuk, hogy a hibabejelentések eljussanak a megfelelő emberhez cégünknél. Ehhez szeretnénk az Önök segítségét is kérni.

Kollégáink sok időt töltenek úton, és ügyfeleinknél hibaelhárítással. Ilyenkor nincs lehetőségük a bejelentett hibát feljegyezni. Ha Önöknél végeznek munkát, akkor szeretnénk, hogy az adott feladatra koncentráljanak és ne más ügyfél problémáját oldják meg telefonon. Előfordul, hogy betegek, szabadságon vannak és ilyenkor is szükségük van a telefonjukra, amit így nem szeretnének kikapcsolni. Ilyenkor nem tudják megoldani az Önök problémáját.

Fontosnak tartjuk ezzel szemben, hogy a hibabejelentés mindig időben eljusson hozzánk. Ezért több lehetőséget is biztosítunk. 

Hibabejelentés vezetékes vonalon: +36 96 509-343 

Hibabejelentés mobil vonalon: +36 30 929-4030

Hibabejelentés e-mailben:

Gyorssegítség MSN-en:

Gyorssegítség Skype-on: Abakusz_HelpDesk

Informatikai kereskedelem telefonszáma: +36 96 509-350

Irodatechnikai kereskedelem telefonszáma: +36 96 509-340

Kereskedelem e-mail-en:


 Nézze meg részletes elérhetőségünket
 Nézze meg kollégáink elérhetőségét
Az IVSZ tagja Novell Partner ISO 9001 Cím: Győr, Attila u. 24. Infoart Média

"Számomra a legpozitívabb eredmény az volt, hogy a helyi IT tagjai gyorsan és jól tudtak együttműködni a telepítést végző kollégákkal, rengeteg haszon információt tudtak meg a rendszerről, ami segítette őket, hogy teljesebb legyen az telefonrendszer használatáról alkotott képünk."

Gurmai Károly
ügyvezető
Vincotech Kft


Hí­rlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy mindig értesülhessen aktuális akcióinkról és híreinkről.


A feliratkozáshoz kattintson ide!


Write Comment (0 comments)